Vem kan handla på Liber.se?
Registrera dig
Logga in
Glömt lösenord
Priser
Navigering
Kundvagn och beställning
Sök
ISBN 13
Hämtningsbara filer
Kataloger
Liber Online
Kontakt med kundservice
e-Faktura
Libers köpvillkor
Så här använder du Liber.se
Här på Liber.se kan du söka information om alla våra ca 4000 titlar,
ladda ner filer m.m.
Om du är avtalskund kan du även beställa produkter. Du kan, utan att logga
in, gå överallt på sidan och fritt söka information om våra produkter.
Liber.se stödjer inte webbläsaren Safari - använd istället
Firefox om du har en Mac.
Vem kan handla på Liber.se?
På Liber.se kan avtalskunder handla. Med avtalskunder menas skolor,
utbildningsföretag, återförsäljare, boklådor
och andra företag som har en överenskommelse med Liber AB
om att kunna köpa direkt från Liber.
Registrera dig
Endast avtalskunder kan registrera sig på Liber.se.
Har du inte registrerat dig tidigare på Liber.se så gör du detta
genom att klicka på Registrera / Logga in uppe till höger. På registreringssidan
kan du finna din skola eller ditt företag och registrera ett användarnamn och lösenord - i anslutning till skolan eller företaget du jobbar på. Flera
personer kan vara knutna till samma skola eller företag.
Du väljer själv ett användarnamn och lösenord. Använd fler än 2 tecken och endast a-z och 0-9 inga andra tecken eller mellanslag. Om användarnamnet redan är upptaget så måste du välja ett annat. Det får inte finnas två användare med samma användarnamn.
Du kan bara registrera dig i anslutning till en skola eller ett företag. Vare sig leverans- eller fakturaadress kan ändras på websidan. Om någon av adresserna skulle vara felaktig, kontakta kundservice.
Om du vet att din skola eller ditt företag är avtalskund men inte finns med på sidan, kontakta kundservice.
Om din skola eller ditt företag inte är registrerad avtalskund måste detta skevia kundservice. Därefter kan du registrera dig som användare här på Liber.se.
Logga in
Om du har ett användarkonto på Liber.se klickar du på
Registrera / Logga in uppe till höger på sidan. När
du är inloggad kan du ändra dina uppgifter genom att klicka
på ändra uppgifter uppe till höger på sidan.
Glömt lösenord
Vet du att du har registrerat dig men glömt dina inloggningsuppgifter?
Gå då till Registrera / Logga in och klicka på Glömt
lösenord. Där fyller du i den e-postadress du angav när
du registrerade dig. Om du finns i vår databas
skickas omgående dina inloggningsuppgifter till din e-postadress.
Priser
På Liber.se visas F-priser. Endast avtalskunder dvs skolor,
andra utbildningsanordnare och återförsäljare får köpa
till F-pris. Vill du se Ca-pris på Internet, vad privatpersoner
och övriga företag betalar, gå till www.liber.se/student
eller www.liber.se/facklitteratur.
På www.liber.se/student och www.liber.se/facklitteratur visas "Ca-pris på Internet". Detta är ett ungefärligt pris på titeln. Priset är inte bindande vare sig för Liber eller våra återförsäljare. För att se aktuellt pris hos våra återförsäljare - klicka på knappen Välj bokhandel - du kan då välja att se priset på vald produkt hos några av våra återförsäljare.
Navigering
När du klickat på t ex grundskolan, överst på sidan, öppnas
grundskolans navigeringslist ut i den vänstra delen av sidan.
Genom att klicka vidare i navigeringslistan ser du i grundskolans utgivning. Du finner här sidor för de olika utgivningsområdena. T ex F-3 / Svenska. Klicka på en titel och du kommer till produktsidan. Här finner du all information om titeln och dess komponenter.
Du som är avtalskund och har loggat in kan röra dig mellan de tre webbplatserna www.liber.se, www.liber.se/student och www.liber.se/facklitteratur och se F-priser på hela sortimentet och har du lagt varor i kundvagnen följer den naturligtvis med.
Sök
Snabbsök (i listen uppe till höger):
I snabbsökfältet kan du söka på titel, eller beställningsnummer/ISBN.
Det räcker med att skriva in början på ett ord i titeln, du
måste dock skriva in minst tre tecken:
- exempel på ett ord: his (du söker en titel som
du vet innehåller historia)
- om du använder två eller fler ord: hist vär
(du söker en titel som du vet innehåller historia och världen)
Ju fler tecken och ord du anger desto exaktare blir din sökning. Var
noga med hur orden stavas och att du verkligen skrivit in rätt beställningsnummer.
Å andra sidan - om du är osäker på titeln skriv hellre
färre tecken. Om du t ex vet att det var något med historia i titeln
- skriv då bara hist så finner du både historieboken och
historisk atlas
Söker du ett produktnamn som ingår i en serie då visas den eller de serier där produkten ingår.
Om du söker på Best.nr / ISBN behöver du inte skriva in början 978-91, som ingår i alla ISBN, utan bara resten t ex 47-12345.
Detaljerad sök (Klicka på detaljerad sök
uppe till höger):
Detaljerad sök innebär att du har möjlighet att söka
i flera fält. Ju fler fält du fyller i, desto exaktare blir sökningen,
vilket i sin tur ger färre träffar. Om du t ex vet att författaren
heter Jansson - och du söker bara på namnet får du
nästan 30 träffar. Om du däremot vet att i titeln förekommer
ordet ekonomi och söker på båda dessa samtidigt får
du en mera precis träff.
Kundvagn och beställning
När du klickar på köpknappen hamnar varan i kundvagnen.
För att se innehållet i kundvagnen klickar du på Kundvagn högst upp till höger på sidan. Där kan du se vad du hittills lagt i vagnen. Du kan i första steget i kundvagnen ändra antalet på de produkter du valt eller rent av radera hela raden. Klicka sedan på Räkna om för att se det nya totalpriset.
När du är klar med dina val går du till steg två i kundvagnen. Om du inte redan är inloggad måste du göra det nu. I steg två ser du - förutom de produkter du valt - dina kunduppgifter. Här kan du lägga till en referenstext och godsmärkning om du vill. Du kan inte ändra kunduppgifterna här. Du kan gå tillbaka till steg ett för att ändra antal produkter eller lägga till fler.
När sedan allt stämmer går du vidare till steg tre i kundvagnen. Detta är sista kontrollen innan beställningen skickas. Läs köpvillkoren om du inte redan gjort det och klicka i godkännandet av köpvillkoren och klicka på Beställ. Nu processas din beställning - det kan ta en liten stund men slutligen hamnar du på steg fyra vilken är en orderbekräftelse. Samma orderbekräftelse skickas också till din e-postadress. Du kan inte svara på orderbekräftelsen - men har något blivit fel, tag omedelbart kontakt med kundservice.liber@liber.se, referera till ordernumret och förklara vad som måste rättas till.
Fraktkostnad tillkommer och beräknas på det mest lämpliga transportsättet för din order.
Om du lämnar varor i kundvagnen när du loggar ut från liber.se så kommer du att ha kvar varorna nästa gång du loggar in.
ISBN 13
Under våren 2007 utökades ISBN(International Standard Book Number) från 10 till 13 siffror eftersom det annars skulle uppstå en brist på ISBN inom vissa språkområden.
Detta skedde genom tillägg av ytterligare ett prefix (978-). I samband
med detta kom också kontrollsiffran att räknas ut med
den s.k. 10-modulen istället för som tidigare med 11-modulen (X
försvann då som kontrollsiffra, dvs sista siffran).
ISBN 10 = 91-47-07951-7
ISBN 13 = 978-91-47-07951-3
1. Prefix (978)
2. Områdesbeteckning (91 = Sverige)
3. Förlagsbeteckning (47)
4. Titelbeteckning (07951)
5. Kontrollsiffra (3)
Hämtningsbara filer (f.d.
produktstöd)
I Libers sortiment ingår kompletterande material i digital form
dvs direkt nedladdningsbara filer. Dessa material återfinns tillsammans med med produkten i "serielistan". Vill du t ex ladda ner facit till Tough Stuff C så söker du på Tough Stuff
i snabbsöksfältet - klicka på produkten i träfflistan
och se Facit C i listan i produktvisningen och klicka på ladda
ner.
Hämtningsbara filer kan bestå av en mängd olika filformat: worddokument, pdf, och program, sk exe-filer. Liber ansvarar inte för hur dessa filer går att använda på just din dator. Liber supportar heller inte dessa filer.
Kataloger
Vill du beställa kataloger går du till respektive utgivningsområde
t ex Gymnasium/Vuxenutbildning i navigationslisten då kommer du
att se Katalog - klicka och du kommer att se de kataloger som finns
inom detta område. Vill du beställa den tryckta katalogen
(naturligtvis fraktfritt) måste du vara kund och inloggad - är
du inte registrerad kund kan du ändå alltid ladda ner katalogen
som pdf-fil.
Liber Online
Nu kan du även köpa online tjänster här på
Liber.se. För att få tillgång till en tjänst köper
du valfritt antal aktiveringskoder på samma sätt som du köper
en bok i klassuppsättning. Aktiveringskoderna skickas till dig
i tryckt form på kort, lämpliga att delas ut bland dina elever.
För att aktivera och använda tjänsten gå till www.liberonline.se.
Så här funkar Liber Online
Liber Online är en portal för de nättjänster som hör till dina läromedel.
För att använda portalen måste du registrera dig som användare och välja ett
personligt lösenord. Lösenordet använder du sedan för att logga in dig på
portalen.
För att börja använda en nättjänst måste du aktivera den med en aktiveringskod. Aktiveringskoden behövs bara första gången. Sedan öppnas tjänsten automatiskt när du loggar in på Liber Online.
Gör så här för att registrera dig första
gången:
1. Klicka på "Till registrera"
2. Skriv ditt namn
3. Välj ett personligt lösenord
4. Skriv in din e-postadress
5. Klicka på "Registrera".
Kontakt med kundservice
För kontakt med kundservice finns här formulär för olika frågor för att vi snabbt skall kunna svara på din fråga.
Frågor om Liber.se
Produktinformation
Leverans
Fakturafråga
Reklamation
Kundansökan
Telefon 08 690 93 30
eFaktura
Läs mer om elektronisk handel här.
Liber AB
Liber.se är en hemsida som ägs av Liber AB. Mer information om Liber
finner du på "Om Liber" nederst på sidan.